京东床垫卖家那里写着送货上门最后又不送货上门

您好，这种情况确实让人感到困扰。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的相关规定，商家在商品页面明确承诺送货上门的服务内容，就构成了合同的一部分，必须履行。 具体分析您的情况： 1. 商家在商品页面明确标注送货上门，这属于对消费者的承诺和要约 2. 实际未履行该承诺，可能构成违约行为 3. 您可以要求商家继续履行送货上门的义务，或者要求相应的赔偿 建议您可以采取以下步骤： 1. 先保存好商品页面截图、聊天记录等证据 2. 与京东平台客服联系投诉，要求平台介入处理 3. 如果平台处理不满意，可以向消协投诉(12315)或向市场监管部门举报 通常这类问题通过平台介入都能得到解决，如果商家拒不履行，您还可以主张相应的赔偿。需要帮助的话可以随时联系我。
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卖家写明送货上门却不履行，这构成违约。您可先和卖家沟通，要求其按约定送货上门，保留好聊天记录。若沟通无果，可向平台投诉反映情况，提交卖家承诺送货上门的证据，如页面宣传截图等。平台一般会介入处理，督促卖家履行义务。要是仍无法解决，可考虑通过诉讼维护权益，要求卖家承担违约责任。